Dalla certificazione alla qualità totale
Milano : Bibliografica, c2001
Abstract/Sommario:
Il volume è una guida per il miglioramento dei servizi nelle biblioteche. L'intento è di fornire un quadro completo delle più importanti tecniche e metodi per ottenere la qualità. Nelle prime parti del libro vengono fornite raccomandazioni utili per creare le condizioni più favorevoli a introdurre la qualità nelle biblioteche. Altre sezioni sono dedicate alla realizzazione di un sistema qualità e alla sua certificazione, secondo la nuova edizione delle ISO 9000. Sono anche affrontati g ...; [leggi tutto]
| Campo | Valore |
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| Descrizione | Dalla certificazione alla qualità totale / Alessandro Sardelli. - Milano : Bibliografica, c2001. - 246 p. : ill. ; 21 cm. - (Bibliografia e biblioteconomia ; 62) |
| Note |
Bibliografia: p. 245-246. - Biblioteche. - Novità\\ 200508\ agosto 2005. - UP 2012
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| ID scheda | 76425 |
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| Biblioteca | Inv. | Collocazione | Prestabilità | Stato | Prenotazioni |
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| Oriago | MO61449 | 025.1 SAR | Ammesso al prestito | A scaffale | Nessuna |